Politique de confidentialité

Notre politique de conﬁdentialité. Comment nous collectons des données personnelles pour oﬀrir la meilleure expérience sur notre site Web.

Cette politique de conﬁdentialité entre en vigueur le 22er septembre 2023.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://monsagem.com.

Bienvenue chez SAGEM, où la nourriture ne se limite pas simplement au repas. Nous offrons des solutions de service alimentaire en RPA (Résidences privées pour aînés) du Grand Montréal. Nos salles à manger sont des lieux accueillants pour socialiser tout en savourant des plats faits maison.

Les témoins ou « cookies »

SAGEM peut faire appel à diverses technologies pour collecter des renseignements liés à votre utilisation de son site Web. Par exemple, lorsque vous naviguez dans notre site, SAGEM peut recueillir certaines informations qu’elle reçoit de votre navigateur, comme votre adresse IP, le type de navigateur et la langue, la date et l’heure de l’accès et les adresses des sites de référence. Elle peut également recueillir des informations sur les pages que vous consultez hors de son site et sur d’autres interventions faites durant votre visite. En collectant des renseignements de cette manière, SAGEM peut compiler des statistiques sur l’utilisation et l’eﬃcacité de son site et de ses services, dans le but de personnaliser votre expérience et d’adapter les interactions avec ses utilisateurs.

Pour réaliser cet objectif, SAGEM utilise diverses technologies, y compris des scripts, des étiquettes et des témoins. Un témoin est une donnée qu’un site Internet peut envoyer à votre navigateur et qui peut être sauvegardée par la suite sur votre ordinateur en tant qu’étiquette identiﬁant celui-ci. Les témoins sont souvent utilisés seulement pour mesurer l’utilisation (comme le nombre de visiteurs et la durée des visites) et l’eﬃcacité (comme les sujets qui intéressent le plus les visiteurs) d’un site ou pour en faciliter la navigation ou l’utilisation. Bien qu’ils ne soient associés à aucun renseignement personnel, ils servent parfois à personnaliser l’expérience de visiteurs connus par leur association à des données de proﬁl ou à des préférences d’utilisateur. Au ﬁl du temps, de telles informations fournissent des données contextuelles utiles pour améliorer l’expérience utilisateur.

De plus, des boutons de médias sociaux tiers peuvent consigner certains renseignements, comme l’adresse IP, le type de navigateur et la langue, la date et l’heure de l’accès et les adresses des sites de référence. Si vous avez ouvert une session dans de tels sites de médias sociaux, il est également possible qu’ils établissent un lien entre les renseignements recueillis et ceux de votre proﬁl sur ces sites. SAGEM ne contrôle pas les technologies suiveuses des tiers.

Lorsqu’elle recueille des renseignements, directement ou indirectement,
SAGEM peut les combiner aﬁn d’améliorer leur exactitude et leur caractère exhaustif et de mieux personnaliser ses interactions avec vous.

Analytiques

Ces ﬁchiers témoins nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Nous pouvons utiliser un ensemble de ﬁchiers témoins pour collecter des renseignements et établir des statistiques sur l’utilisation du site.

Outre les statistiques d’utilisation du site, les données collectées peuvent également être utilisées, avec certains des ﬁchiers témoins publicitaires décrits, pour aider à diﬀuser des publicités plus pertinentes sur le Web et pour mesurer les interactions avec les publicités que nous diﬀusons.

Des témoins des nouveaux visiteurs sont conservés pour une période de 399 jours.

Fonctionnalité

Nous utilisons un ensemble de ﬁchiers témoins qui sont facultatifs pour le fonctionnement du site Web. Ils ne sont généralement déﬁnis qu’en réponse aux renseignements fournis au site Web pour personnaliser et optimiser votre expérience ainsi que pour mémoriser votre historique de clavardage et de déterminer si le navigateur du visiteur du site web fontionnne avec les cookies.

Des témoins de fonctionnalité sont conservés pour une période de 30 minutes.

Accès aux données

Qui aura accès à vos informations ?

Les catégories de personnes qui auront accès à vos données personnelles sont les suivantes :

L’équipe marketing pour la publicité et le re-marketing
L’équipe de la réception pour répondre aux demandes de services
L’équipe des ressources humaines pour des informations sur les candidats à partir de notre site web
Équipe de direction générale pour l’établissement de rapports et l’analyse des résultats obtenus par l’entreprise dans la réalisation de ses objectifs.
L’équipe de gestion informatique

Lien au site d’une tierce partie

À titre de service aux visiteurs, et à ce titre seulement, SAGEM peut fournir des hyperliens vers d’autres sites Web. Ces hyperliens n’étant pas sous son contrôle, SAGEM ne peut être tenue responsable du contenu de quelque site Web que ce soit lié au sien par un hyperlien. Le fait d’inclure des hyperliens sur son propre site ne saurait en aucun cas constituer une quelconque adhésion au contenu de ces sites.

Sécurité et exactitude des données

SAGEM entend protéger vos renseignements personnels et les tenir à jour. Pour protéger vos données contre des accès, utilisations et divulgations non autorisés, elle met en œuvre une quantité appréciable de mécanismes de protection physiques, administratifs et techniques.

Les informations sensibles sont collectées par téléphone uniquement.

Avis de modiﬁcations

Chaque fois que cette politique de conﬁdentialité en matière de protection des renseignements personnels est mise à jour ou modiﬁée d’une façon ou d’une autre, SAGEM aﬃche un avis durant 30 jours dans la présente page. Si SAGEM utilise vos renseignements personnels diﬀéremment de ce qui était prévu au moment de leur collecte, elle vous en informe et vous donne la possibilité de décider si vous souhaitez ou non que vos données soient utilisées de la nouvelle façon.

Accès et questions relatives à la protection des renseignements personnels

Les personnes abonnées à notre site Web et à nos services seront également informées par courriel si une adresse courriel a été fournie.

Si vous souhaitez demander à SAGEM de ne plus utiliser les renseignements que vous avez fournis à l’inscription pour notre prestation de services, communiquez avec nous par courriel à marketing@monsagem.com.